🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/07/2025

La présente politique de confidentialité définit la manière dont EURL LAMY FRANCE (nom commercial MaxiTrack), immatriculée sous le n° SIRET [à compléter], dont le siège social est situé au 6 bis rue de Pontoise, 17250 BEURLAY, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

EURL LAMY FRANCE
6 bis rue de Pontoise
17250 BEURLAY
Email : [à compléter]
Téléphone : 05 16 20 20 86

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à votre navigation ou à la gestion de vos commandes :

Identité : nom, prénom, société
Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
Informations de paiement (gérées par des prestataires tiers)
Historique de commandes et navigation
Messages via formulaire de contact ou support
Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

Traiter vos commandes et livraisons
Gérer la relation client et le service après-vente (SAV)
Répondre à vos demandes via les formulaires
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Se conformer à nos obligations légales et comptables
Vous envoyer (avec consentement) des informations commerciales

4. Base légale du traitement

Commande client : Exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD)
Obligations légales : Article 6.1.c RGPD
Marketing : Consentement (article 6.1.a RGPD)
Cookies : Consentement via bandeau / gestionnaire de cookies

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques et logistiques strictement nécessaires à l’exécution du service :

Plateforme e-commerce (WooCommerce)
Hébergeur web
Outils d’envoi email (si newsletter)
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
Transporteurs pour la livraison
Cabinet comptable / facturation
Administration fiscale (en cas de contrôle)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de commande	6 ans (obligation comptable)
Données clients inactifs	3 ans après le dernier contact
Données de contact (non client)	1 an maximum
Cookies	13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification ou mise à jour
Opposition à certains traitements (notamment marketing)
Effacement (dans les limites légales)
Portabilité
Limitation du traitement

Pour exercer ces droits :
📧 Envoyez un mail à : [adresse email de contact RGPD à compléter]
📮 Ou courrier à : MaxiTrack – 6 bis rue de Pontoise – 17250 BEURLAY

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (fonctionnels, analytiques, publicitaires).

Un bandeau de consentement s’affiche à votre première visite pour gérer vos préférences.

👉 Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien [“Gérer mes cookies”] (à intégrer dans le footer du site).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (certificat SSL, accès restreint, mot de passe sécurisé, sauvegardes) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Transfert hors UE

Aucun transfert de vos données hors de l’Union européenne n’est effectué, sauf via les outils tiers conformes au RGPD (ex. Google, Stripe, hébergeurs cloud certifiés).

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.